ПЕРВЫЙ ЦИФРОВОЙ ЦОН SMART POINT ОТКРЫЛСЯ В ОБЛАСТИ УЛЫТАУ

Получить государственную услугу без очередей, операторов и бумажной волокиты. В Жезказгане открылся первый в Казахстане цифровой ЦОН нового поколения Smart Point. Область Улытау стала пилотной площадкой для запуска инновационного формата обслуживания населения, который делает получение госуслуг максимально быстрым и удобным.

Smart Point — это цифровое пространство, где большинство услуг жители могут получить самостоятельно. Новый формат не только экономит время посетителей, но и помогает осваивать современные электронные сервисы государства. С работой центра ознакомились аким области Улытау Дастан Рыспеков, председатель правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев, и руководитель управления цифровых технологий Ермек Жазылханұлы.

«СУБТИТР: Раньше для получения документа людям приходилось брать талон, ждать своей очереди, затем идти в другое место для оплаты квитанции. Сейчас все услуги можно получить в одном месте всего за две минуты. Всё происходит быстро и прозрачно. Такие терминалы уже установлены в Астане, Алматы и Жезказгане. выражаю благодарность акиму области Дастану Адайулы за поддержку открытия проекта»

Пространство модернизировано в формате Apple Store и разделено на несколько функциональных зон. Особое внимание уделено повышению цифровой грамотности населения. Для этого здесь оборудована обучающая зона с интерактивным экраном, где жители смогут бесплатно изучать электронные сервисы и получать новые цифровые навыки.

«Экспресс-зона оснащена терминалами самообслуживания, позволяющими оперативно получать государственные услуги и отправлять необходимые документы через мессенджеры и другие цифровые каналы связи. В цифровой зоне посетители могут самостоятельно сканировать и загружать документы в государственные информационные системы. Для оформления более сложных услуг предусмотрена экспертная зона, где граждан сопровождают специалисты. Еще одна инновация — сервис alem.gpt. С его помощью пользователи могут получить более 40 видов государственных услуг и ответы на самые разные вопросы в режиме онлайн»

— Салтанат Сулейменова, заместитель директора филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по области Ұлытау

Открытие Smart Point стало очередным шагом в цифровой трансформации региона и подтверждением того, что область Улытау сегодня задает новые стандарты предоставления государственных услуг. В перспективе такой формат обслуживания планируется поэтапно внедрять по всей стране.