ТЕПЕРЬ ЖАЛОБУ НА КАЧЕСТВО ГОСУСЛУГ МОЖНО ОТПРАВИТЬ ЧЕРЕЗ «TELEGRAM»

: Теперь пожаловаться на качество государственных услуг или оставить предложение можно через Telegram. В Казахстане заработала платформа «EgovKzBot2.0», разработанная Агентством по делам государственной службы. Сервис позволяет гражданам оперативно направлять обращения и получать обратную связь в кратчайшие сроки. Для подачи обращения специальных навыков не требуется. Пользователь может указать наименование учреждения, оказавшего государственную услугу, и сообщить о нарушениях — длительном ожидании, требовании лишних документов или необоснованном отказе в оказании услуги.По словам специалистов, платформа направлена на повышение качества государственных услуг и снижение бюрократических барьеров.