ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В ходе очередного брифинга прошедшего в Региональной службе коммуникаций разъяснили основные требования законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей. В частности, речь шла о соблюдении предпринимателями установленной предельной торговой надбавки на социально значимые продовольственные товары, корректном указании ценников и соответствии стоимости товара на ценнике и на кассе. По данным департамента, с начала года меры реагирования приняты в отношении 147 предпринимателей. В 95 случаях нарушения были связаны с превышением установленной торговой надбавки на социально значимые продукты питания. Отдельно специалисты остановились на защите прав потребителей. Цель — довести до предпринимателей основные требования законодательства и предупредить возможные нарушения. Подробнее об этом рассказал Жасулан Даулетбаев, руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по области Ұлытау.

«Если говорить о наиболее частых нарушениях: 30 фактов выявлено по подсолнечному маслу, 28 — по чаю, 24 — по молочной продукции, 5 — по овощам, 14 — по бакалейным товарам. Кроме того, рассмотрено 8 фактов по мясной продукции. В 52 случаях меры приняты из-за отсутствия ценников либо несоответствия цены на ценнике и на кассе. Предприниматели обязаны предоставлять потребителям информацию о том, в какой уполномоченный орган они могут обратиться при нарушении их прав, а также разъяснять права потребителей»

— Жасулан Даулетбаев, руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по области Ұлытау