Азаматтың құқығы қалпына келтірілді

Осылайша азамат баласын жеке емханаға көрсетпек болады. Жеке медициналық ұйым емнің құнын 150мың теңге деп есептеп береді. Қалтасына салмақ түсетінін байқаған азамат екінші рет аталған емханаға қайта жүгінген. Емхана қызмет көрсетуден қайтадан бас тартқан. Кейін  ҚР мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Ұлытау облысы бойынша департаментіне шағым түсіреді

Дамира Алтайбаева  ҚР мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Ұлытау облысы бойынша департаментінің мемлекеттік қызметтер көрсету басқармасының бас маманы

• Департаментпен қызмет алушының шағымы бойынша тексеру жүргізілді. Нәтижесінде емхана қызметкерлері тарапынан мемлекеттік көрсетілетін қызмет қағидасында көзделмеген «қате өтінім»деген себеппен заңнама талаптарын өрескел бұза отырып, 2 рет негізсіз бас тартқандығы анықталды. Нәтижесінде қызмет алушының құқықтары толықтай қалпына келтірілді. Яғни нәресте медициналық ұйымға тіркелді. 

Айта кетейік, ҚР мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Ұлытау облысы бойынша департаменті  облыс көлемінде мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылу жөніндегі уәкілетті орган болып табылғандықтан қызмет алушыларға сапалы қызмет көрсету, қолайлы жағдайлар жасау, қызмет көрсету процестерін жетілдіру және қызмет алушылардың бұзылған құқықтарын қалпына келтіру бойынша жұмыстар департамент қызметінің басым бағыттарының бірі болып табылады.  Егер де сіздің де мемлекеттік қызмет алу барысында құқықтарыңыз бұзылса департаментке немесе «Е- Өтініш»ақпараттық жүйесі арқылы сондай-ақ төменде көрсетілген нөмір арқылы жүгінуге болатынын еске саламыз. 

8 710 73 32 70 

ГҮЛІМ МАРАТҚЫЗЫ,СЕРГЕЙ МАЙКОВИЧ «ҰЛЫТАУ»ТЕЛЕАРНАСЫ